Giro e monto contenuti dentro gli hotel del litorale veneto da anni: camere, colazioni, piscine, le persone che ci lavorano. Poi quei video finiscono dove servono — nei feed e dietro le campagne — e si misura quante prenotazioni hanno portato. Sono Nicola Donadello, di Helven Studio, con sede a Jesolo (Venezia).
Non è farsi conoscere. È farsi scegliere da chi sta già guardando cinque strutture uguali alla vostra, a trecento metri di distanza, nello stesso momento.
Le foto professionali le hanno tutti, e sono tutte belle allo stesso modo. Quello che nessuno ha è il video in cui si capisce com'è davvero svegliarsi lì: quanto è grande il terrazzo, che rumore fa la strada, che faccia ha chi vi accoglie alla reception. È l'unica cosa che un portale di prenotazione non può replicare.
Vengo in struttura, giro mezza giornata o una giornata piena secondo il piano, e da lì esce il materiale per le settimane successive: clip verticali per Instagram e TikTok, video più lunghi per le campagne, foto per il sito e per i portali. Quando serve si aggiungono riprese con il drone per l'esterno e la posizione.
Una famiglia con bambini piccoli, una coppia di tedeschi che torna da dieci anni e un gruppo di ventenni per il weekend cercano tre cose diverse nella stessa struttura. I contenuti si costruiscono su quei target, non sulla struttura in generale, ed è questo che fa la differenza sul costo per prenotazione.
Un video bello che resta sul profilo vale poco. Lo stesso video dietro una campagna Meta costruita bene diventa il modo più economico di arrivare a chi sta cercando una vacanza in quella zona in quelle date. Sulle campagne che gestisco il costo per click è arrivato a 0,04 €, con oltre 379.000 impression generate a budget contenuto.
L'errore più caro che vedo fare: chiudere i social a ottobre e riaprirli a maggio. Le prenotazioni dell'estate si costruiscono a gennaio, quando la gente sogna al caldo di casa. Una pubblicazione leggera ma continua d'inverno costa poco e vale molto.
Un video pensato per vendere un'offerta — dichiaratamente commerciale, nessun trend, nessuna musica del momento — ha fatto 15.400 visualizzazioni organiche, con il 67,5% del pubblico fuori dai follower e zero euro di budget pubblicitario. Su un'altra struttura la gestione continuativa ha portato fino a 62.000 visualizzazioni al mese.
Il raggio operativo per gli shooting è il litorale veneto — Jesolo, Cavallino-Treporti, Caorle — più Venezia e il Nord-Est. Campagne e gestione social si seguono anche a distanza: tra i clienti c'è una struttura in Austria seguita interamente da remoto.
La parte di automazione spesso sorprende chi mi contatta per i video: una campagna che funziona genera messaggi, e i messaggi senza risposta sono prenotazioni perse. Come automatizzo le richieste in arrivo →
È l'uso di video girati nella struttura per riempire le camere: clip brevi per i social, video per le campagne pubblicitarie, contenuti per il sito e per le newsletter. A differenza di un video istituzionale girato una volta ogni cinque anni, il videomarketing produce contenuti in modo continuo e li mette dietro a un budget pubblicitario o a un calendario editoriale, misurando cosa porta prenotazioni.
Una gestione continuativa che comprende shooting, montaggio e pubblicazione parte da 450 € al mese. Un pacchetto stagionale che unisce contenuti e campagne Meta Ads su tre mesi si aggira sui 2.850 €, budget pubblicitario escluso. Un singolo shooting una tantum si preventiva a parte.
Per una struttura stagionale il ritmo che funziona è uno shooting completo al mese nei mesi di apertura, più una sessione più leggera fuori stagione per non sparire dai feed in inverno. Da un singolo shooting ben pianificato escono contenuti sufficienti per quattro-sei settimane di pubblicazione.
Lo staff vero, quasi sempre. Gli ospiti riconoscono immediatamente una scena recitata, e il vantaggio competitivo di un hotel a conduzione familiare è esattamente la parte che un video patinato cancella. Chi lavora in struttura funziona meglio davanti alla camera di chiunque venga da fuori.
Sì, se è fatto bene. Un video girato per un hotel che mostrava apertamente un'offerta — senza trend, senza audio virale — ha superato le 15.400 visualizzazioni organiche con il 67,5% del pubblico fuori dai follower e zero euro di budget. L'idea che si debba nascondere l'offerta per piacere all'algoritmo è falsa.
Li giro e li monto io, Nicola Donadello, in prima persona. È il motivo per cui lavoro su un numero chiuso di strutture e soprattutto entro un raggio raggiungibile in giornata da Jesolo: Cavallino-Treporti, Caorle, il litorale veneto, Venezia e il Nord-Est.
Mi racconti la struttura o l'azienda, ti dico cosa farei e quanto costa. Se non ho niente di utile da proporti te lo dico subito.
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